Juridisch

Privacybeleid

Hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt.

Dit privacybeleid legt uit hoe FlowLand Industrial (“FlowLand”, “wij”) omgaat met gegevens wanneer u flowland-nl.com bezoekt of via de formulieren op deze website contact met ons opneemt.

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

01Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te beantwoorden en deze website veilig te laten werken:

  • Gegevens die u ons verstrekt via het contactformulier, het offerteformulier en het formulier voor productinformatie: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, sector, product van interesse en de inhoud van uw bericht.
  • Technische gegevens die automatisch worden vastgelegd wanneer u de website bezoekt, zoals IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina's en datum/tijdstip van het verzoek.
  • Uw voorkeuren, zoals uw cookiekeuzes, die in uw eigen browser worden opgeslagen.

Deze website kent geen gebruikersaccounts, online betalingen of webshop. Wij vragen u dus nooit om wachtwoorden of betaalgegevens.

02Hoe wij gegevens gebruiken

  • Om uw vragen te beantwoorden en offertes en productinformatie op te stellen.
  • Om verkoop- en after-salesondersteuning te bieden voor de producten die u bij ons koopt.
  • Om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en technische problemen op te lossen.
  • Om uw voorkeuren te onthouden, zoals uw cookie-instellingen.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.

03Cookies en lokale opslag

Wij beperken het gebruik van cookies tot een minimum. De website gebruikt uitsluitend strikt noodzakelijke browseropslag (bijvoorbeeld om uw cookiekeuze te onthouden) en plaatst geen advertentie- of trackingcookies.

Sommige pagina's kunnen content van derden tonen, zoals de kaart op onze contactpagina. Deze diensten kunnen hun eigen cookies plaatsen. U kunt externe content op elk moment uitschakelen via de cookie-instellingen; deze wordt dan pas geladen nadat u erop klikt om de content te tonen. Daarnaast kunt u cookies op elk moment in uw browser blokkeren of verwijderen.

04Diensten van derden

  • Hosting — de website wordt geleverd door een professionele hostingprovider die in onze opdracht technische loggegevens verwerkt.
  • Verzending van formulieren — ingevulde formulieren worden door een formulierverwerkingsdienst in onze opdracht doorgestuurd naar onze mailbox.
  • Kaarten — op de contactpagina kan een kaart van OpenStreetMap worden ingesloten (externe content).

Iedere aanbieder verwerkt gegevens onder zijn eigen privacyvoorwaarden en, voor zover hij in onze opdracht handelt, op basis van een verwerkersovereenkomst. Sommige aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval gelden passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de EU.

05Informatiebeveiliging

De website is uitsluitend bereikbaar via versleutelde HTTPS-verbindingen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens, en wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Houd er rekening mee dat geen enkele verzending via internet 100% veilig kan worden gegarandeerd.

07Uw rechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht op inzage, rectificatie en wissing van uw persoonsgegevens, het recht op beperking van en bezwaar tegen de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Alle details en de manier waarop u deze rechten uitoefent, vindt u in onze verklaring gegevensbescherming. U kunt contact met ons opnemen via sales@flowland-nl.com.

08Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de laatste wijziging.