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Última actualización: 9 de octubre de 2026
01Información que recopilamos
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- Información que usted nos facilita a través de los formularios de contacto, de solicitud de presupuesto y de información de producto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sector, producto de interés y el contenido de su mensaje.
- Datos técnicos que se registran automáticamente cuando visita el sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo, las páginas visitadas y la fecha y hora de la solicitud.
- Sus preferencias, como sus opciones de cookies, almacenadas en su propio navegador.
Este sitio web no dispone de cuentas de usuario, pagos en línea ni tienda online, por lo que nunca le pediremos contraseñas ni datos de pago.
02Cómo utilizamos la información
- Para responder a sus consultas y elaborar presupuestos e información de producto.
- Para prestar asistencia comercial y posventa de los productos que nos compra.
- Para mantener la seguridad del sitio web, evitar usos indebidos y solucionar problemas técnicos.
- Para recordar sus preferencias, como la configuración de cookies.
- Para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales, ni los utilizamos para publicidad de terceros.
04Servicios de terceros
- Alojamiento — el sitio web lo sirve un proveedor de alojamiento profesional que trata datos técnicos de registro por cuenta nuestra.
- Envío de formularios — los formularios enviados se reenvían a nuestro buzón a través de un servicio de procesamiento de formularios que actúa por cuenta nuestra.
- Mapas — la página de contacto puede integrar un mapa de OpenStreetMap (contenido externo).
Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias condiciones de privacidad y, cuando actúa por cuenta nuestra, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.
05Seguridad de la información
El sitio web se sirve exclusivamente a través de conexiones HTTPS cifradas. El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado, y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados. Tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como 100% segura.
06Enlaces a otros sitios web
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07Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerse a él, a la portabilidad de los datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Encontrará todos los detalles y la forma de ejercer estos derechos en nuestro Aviso de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en sales@flowland-nl.com.
08Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión vigente se publica siempre en esta página, junto con la fecha de la última actualización.
